service public – Recouvrement
Gérez efficacement le recouvrement des créances de votre établissement grâce à la maîtrise des outils de relance et de suivi clients.
Aperçu
Pourquoi choisir cette formation ?
- Paramétrer et gérer les comptes clients
- Lancer et suivre les cycles de relance
- Contrôler les blocages et traiter les contentieux
- Maîtriser les notions de classement et d’archivage
Programme
- Première partie – Paramétrage et relance :
- Paramétrage du compte client
- Introduction et suivi de la relance automatique
- Édition et suivi des données de recouvrement
- Suivi des étapes dans le système
- Gestion des remboursements
- Édition et envoi des courriers de relance
- Export des données vers Excel pour analyse
- Deuxième partie – Outils avancés :
- La lettre de recouvrement et son paramétrage
- Étang et déchargement comptable
- Extraction et exploitation des données
Public concerné
- Toute personne en charge de gérer les recouvrements dans le système
Informations pratiques
Formation dispensée par un responsable du recouvrement.
Détails
Formateur
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Course Features
- Lecture 0
- Quiz 0
- Duration 10 semaines
- Skill level Tous niveaux
- Language English
- Students 0
- Assessments Yes